1. Giriş
Bu Çerez Politikası, MyHomeTeck ("biz", "hizmet", "platform") web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetimizi kullandığınızda hangi çerezleri (cookies) ve benzeri teknolojileri kullandığımızı, bunların amacını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
Bu politika,
Hizmetimizi kullanarak bu Çerez Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki çerez bildirimi üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- İlgili politikalarDaha fazla bilgi için Gizlilik Politikası
2. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; sitenin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar.
Çerezler kişisel bilgilerinizi tek başlarına okuyamaz veya değiştiremezler. Yalnızca sitenin yerleştirdiği bilgileri saklarlar.
3. Kullandığımız Çerez Türleri
MyHomeTeck'te aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)Sitenin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur. Oturum yönetimi, kimlik doğrulama (JWT), güvenlik kontrolleri ve çerez tercih hatırlama gibi amaçlar için kullanılır. Bu çerezler kapatılamaz; aksi halde site çalışmaz.
- İşlevsel Çerezler (Functional)Dil tercihi, tema ayarları, görüntülenen son sayfa gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır. Hizmeti kişiselleştirir ve tekrar tekrar aynı seçimi yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.
- Analitik / Performans ÇerezleriZiyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamızı sağlar. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, oturum süresi, hata raporları gibi anonim istatistikleri toplar. Hizmeti iyileştirmek için kullanılır.
- Pazarlama / Üçüncü Taraf ÇerezleriŞu anda MyHomeTeck'te pazarlama veya reklam amaçlı çerezler kullanılmamaktadır. Gelecekte bu tür çerezler eklendiğinde Çerez Politikası güncellenir ve açık rızanız istenir.
4. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Oturum YönetimiJWT tabanlı kimlik doğrulama ve oturum sürekliliğinin sağlanması.
- GüvenlikYetkisiz erişim girişimlerinin tespiti, CSRF koruması ve dolandırıcılık önleme.
- Tercih HatırlamaDil seçimi, çerez bildirim onayı, kullanıcı arabirimi tercihleri.
- Performans İzlemeSayfa yükleme süreleri, hata raporları ve teknik sorunların tespiti.
- Hizmet İyileştirmeHangi özelliklerin sıkça kullanıldığını anlayarak hizmeti geliştirmek.
5. Çerez Saklama Süreleri
Kullandığımız çerezlerin saklama süreleri çerezin türüne göre değişir:
- Oturum ÇerezleriTarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
- Kalıcı ÇerezlerBelirli bir süre (genellikle 30 gün ile 12 ay arası) cihazınızda kalır. Bu süre dolduğunda otomatik olarak silinir.
- JWT Token (Oturum)Genellikle 24 saat. Yenilenmediğinde otomatik geçersiz hale gelir.
- Çerez Tercih Onayı12 ay süreyle saklanır. Süre sonunda yeniden onayınız istenir.
6. Üçüncü Taraf Çerezleri
Hizmet altyapımızda kullandığımız bazı üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir:
- Vercel (Barındırma)Performans izleme ve güvenlik amaçlı sınırlı sayıda teknik çerez kullanabilir.
- Neon (Veritabanı)Doğrudan tarayıcı çerezi kullanmaz; yalnızca arka uç bağlantıları için kullanılır.
Şu anda Google Analytics, Facebook Pixel veya benzeri pazarlama izleme araçları kullanılmamaktadır. Eklenmesi durumunda bu politika güncellenir ve açık rızanız istenir.
7. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?
Çerez tercihlerinizi birden fazla yöntemle yönetebilirsiniz:
- Site içi çerez bildirimiSayfanın altındaki çerez bildiriminden "Kabul Et" veya "Reddet" seçeneklerini kullanabilirsiniz. Reddetmeniz durumunda yalnızca zorunlu çerezler kullanılmaya devam edilir.
- Tarayıcı ayarlarıTüm tarayıcılar çerezleri yönetmek için ayar sunar. Çerezleri silebilir, engelleyebilir veya yalnızca belirli sitelerden gelen çerezlere izin verebilirsiniz.
- Tercihlerinizi sıfırlamalocalStorage'ı temizleyerek çerez tercihlerinizi sıfırlayabilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde çerez bildirimi tekrar gösterilir.
Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız hizmet düzgün çalışmayabilir; özellikle giriş yapamayabilir veya oturumunuz kalıcı olmayabilir.
8. Yaygın Tarayıcılarda Çerez Yönetimi
Aşağıdaki bağlantılardan tarayıcınıza özel çerez yönetim talimatlarına ulaşabilirsiniz:
- Google ChromeAyarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Mozilla FirefoxAyarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- SafariTercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
- Microsoft EdgeAyarlar → Çerezler ve site izinleri
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi alma ve erişim hakkıHangi çerezlerin yerleştirildiğini ve bu çerezlerin hangi verileri topladığını öğrenme.
- İtiraz hakkıAçık rızaya dayalı çerezlerin kullanımına itiraz etme.
- Silme hakkıÇerezler aracılığıyla işlenen verilerin silinmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için contact@myhometeck.com.tr adresine yazabilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.
10. Politikadaki Değişiklikler
MyHomeTeck, bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Yeni çerez kategorileri eklediğimizde veya kullanım amaçlarını değiştirdiğimizde sayfanın en üstündeki "Son güncellenme" tarihi yenilenir ve önemli değişiklikler için sizden tekrar onay isteyebiliriz.
Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
11. İletişim
Çerez Politikası ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: